Qué es, Cómo Funciona y Mejores Pasarelas

Pasarela de pago: Qué es, cómo funciona, las mejores pasarelas comparadas

La tasa media de abandono del carro de compras en eCommerce es del sesenta y nueve con cincuenta y siete%. Una buena pasarela de pago puede reducir ese número y lograr de esta manera más conversiones.

Vamos a explicar qué es una pasarela de pago, de qué manera marcha y las diferencias con un procesador de pagos. Asimismo revisaremos las mejores pasarelas de pago del ámbito.

Índice

    ¿Qué es una pasarela de pago?

    Una pasarela de pago es un portal que conecta una cuenta corriente con el procesador de pagos pertinente. Transmite la información de la transacción, así sea de forma virtual por medio de servicios de pago web y APIs o bien en persona por medio de una terminal de pago.

    Este servicio de pagos autoriza diferentes modos de transacciones on-line, como los servicios bancarios por Internet, las tarjetas de crédito, la UPI (Interfaz de Pagos Unificada) y otras formas de monederos digitales.

    Los negocios de eCommerce precisan una pasarela de pago en tanto que garantiza la seguridad de los pagos y resguarda los datos sensibles. Los clientes del servicio pueden guardar de manera segura su información esencial, como los datos de la tarjeta de crédito, con el estándar de Seguridad de Datos del Ámbito de las Tarjetas de Pago (PCI-DSS).

    Muchas pasarelas de pago incluyen asimismo herramientas de detección de fraudes, como el CVV (valor de verificación de la tarjeta), el AVS (servicio de verificación de la dirección) y la autenticación reforzada, para reducir el peligro de pérdida y hurto de información.

    Algunas pasarelas de pago asimismo aceptan pagos on-line internacionales, lo que facilita a los emprendedores a escalar su negocio de eCommerce a nivel del mundo.

    ¿Cómo marcha una pasarela de pago?

    En toda transacción on-line hay 4 actores clave. Aparte del comprador y el mercader, están el banco emisor (que ha emitido la tarjeta del cliente del servicio) y el banco adquirente (que recoge los fondos del banco transmisor).

    Aunque existen muchos pasos, las transacciones digitales acostumbran a perdurar minutos.

    Una vez que el cliente del servicio está ya listo para proceder a la adquisición, el sitio lo dirigirá a una pasarela de pago para introducir la información de la tarjeta de crédito o bien los datos bancarios.

    El siguiente paso es la encriptación. La pasarela de pago encriptará los datos reservados que se emplearán entre el comprador y el vendedor.

    Además, la pasarela realizará comprobaciones de fraude con protocolos de seguridad incorporados, como TLS (Transport Layer Security).

    Tras asegurar una conexión segura, el banco transmisor verificará si hay saldo suficiente en la cuenta.

    El procesador de pagos se va a poner en contacto con la cuenta del mercader. Si se autoriza, la entidad adquiriente cobra y liquida el saldo en la cuenta del mercader. Finalmente, el cliente del servicio va a recibir una notificación de que la transacción se ha efectuado adecuadamente.

    Si la cuenta del vendedor rechaza la transacción, el vendedor solicitará al cliente del servicio que opte por otro procedimiento de pago. Ciertos factores que influyen en la aprobación son los fallos en internet, el límite máximo en las transacciones del vendedor y los inconvenientes relacionados con el banco.

    Diferencia entre una pasarela de pago y un procesador de pagos

    Aunque una pasarela de pago y un procesador de pagos van de la mano a lo largo de una transacción, los dos son absolutamente diferentes y no son intercambiables.

    Un procesador de pagos es lo que comunica la información de la transacción entre el vendedor, el banco transmisor y el banco adquiriente. Su función es sostener la seguridad del proceso de pago, desde la autentificación del usuario hasta la liquidación de los fondos.

    Normalmente, un procesador de pagos asimismo provee máquinas de tarjetas de crédito o bien otros equipos para admitir pagos. Para esto, precisarás una cuenta de vendedor al lado de un distribuidor de servicios.

    En las compras en comercios, un procesador de pagos usará una terminal como interfaz de punto de venta.

    Por otro lado, una pasarela de pago actúa explícitamente como mediador entre el comprador y el vendedor.

    Si un procesador de pagos es para las transacciones con tarjeta, una pasarela de pagos facilita las transacciones en las que no es preciso que haya una tarjeta. Es una terminal de punto de venta para tu negocio on-line.

    Como no hay un cliente del servicio ni una tarjeta de crédito físicamente presentes, el proceso de autentificación virtual es más frágil. Las pasarelas de pago tienen la labor de validar los datos digitales de los clientes del servicio en frente de amenazas maliciosas a fin de que los pagos sean seguros.

    Tipos de pasarelas de pago

    Dado que es esencial tener una buena pasarela de pago, conocer los pros y los contras de cada tipo te va a ayudar a escoger.

    Redirección

    La experiencia de pago más fácil, la redirección, es la mejor para los nuevos y pequeños negocios, en tanto que son seguras y simples de configurar. Los vendedores no precisan crear una cuenta de vendedor para configurarlos.

    Este género de pasarela de pago va a llevar a tu cliente del servicio a una página de pago independiente para llenar la transacción. En la pantalla de pago, puedes promocionar tu marca mostrando tu logo.

    Con las pasarelas de redirección de terceros, puedes contar con ellos para hacer el trabajo pesado, desde los protocolos de seguridad hasta las obligaciones de privacidad. No obstante, esto asimismo puede suponer una desventaja, en tanto que vas a tener menos control sobre el proceso.

    Otro inconveniente es que este procedimiento puede interrumpir la experiencia de adquiere del usuario. El comprador deberá salir del lugar de eCommerce para llenar el pago on-line.

    Compra en el lugar, pago fuera del sitio

    El proceso de pedido de adquiere se efectúa en el lugar, sin redirección, lo que agiliza la experiencia del usuario.

    Sin embargo, finalmente una transacción, este género de pasarela va a llevar a los clientes del servicio fuera del lugar. Esto quiere decir que los vendedores deben asegurar la seguridad por su cuenta.

    Tu sitio debe cumplir la normativa PCI para resguardar la información de los clientes del servicio, lo que requiere más recursos y conocimientos técnicos.

    Pedido y pago en el sitio

    Este género de pago es ideal para grandes empresas de comercio online que aguardan producir un alto volumen de ventas. Desde la adquisición hasta el procesamiento del pago, todo va a funcionar a través del sistema del vendedor.

    Una pasarela de terceros redirigirá provisionalmente a tu cliente del servicio fuera del lugar para la transacción. No obstante, no se van a dar cuenta de ello, en tanto que la página de pago alojada tiene exactamente el mismo aspecto que tu sitio de eCommerce.

    En este proceso, puedes ofrecer ofertas singulares o bien aprovechar los complementos para impulsar a la gente a adquirir más artículos.

    Una vez efectuada la transacción, el sistema dirigirá de forma automática a los usuarios de vuelta a tu sitio. Así, los clientes del servicio pueden continuar navegando por las páginas de productos, lo que te da más posibilidades de acrecentar las conversiones.

    Aunque este procedimiento de pago da una transacción veloz, segura y fiable, tiene una infraestructura bastante difícil. Precisarás conocimientos técnicos avanzados o bien contratar a un desarrollador para configurarlo.

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    Además, el pago en el lugar acarrea muchas responsabilidades, en tanto que vas a tener el control de todo. Así como la propia pasarela de pago, precisarás un certificado SSL y cumplir con la normativa PCI.

    Ejemplos de las mejores pasarelas de pago libres para negocios de eCommerce

    Considerando la relevancia que tiene una pasarela de pago para las tiendas en línea, es esencial que escojas el distribuidor de pasarelas de pago conveniente.

    Hemos elaborado una lista de los mejores distribuidores de pasarelas de pago en función de su sencillez de empleo, seguridad, costo y compatibilidad.

    1. Paypal

    Página de inicio de la pasarela de pago PayPal

    Seguramente reconozcas a PayPal por ser una de las pasarelas de pago más conocidas que acepta tanto trasferencias como transacciones. Ofrece 2 géneros de métodos de pago: Pago estándar de Paypal y Paypal Checkout.

    El Pago estándar de PayPal deja a los vendedores admitir tarjetas de crédito on-line, al tiempo que PayPal Checkout redirige a los clientes del servicio a empezar sesión en su cuenta de Paypal para llenar sus transacciones.

    Este último agiliza el proceso de pago, en tanto que los clientes del servicio no deben introducir su información de pago toda vez que adquieren un producto.

    Ventajas:

    • Configuración rápida. Agregar un botón de Paypal a tu sitio no lleva más de quince minutos, lo que te da una ventaja para trabajar en tus ventas.
    • Funciones útiles. Entre estas se incluyen la protección contra el fraude, la asistencia telefónica 24/7 y la integración de carros de la adquisición, todas y cada una compatibles con la mayor parte de las plataformas de eCommerce.
    • Pagos internacionales. Paypal es uno de los distribuidores de pagos más usados en el mundo entero.

    Desventajas:

    • Experiencia de adquiere interrumpida. Como Paypal emplea la redirección, los clientes del servicio deben ir a otra página para llenar sus pagos. La función de redirección automática solo está libre para las cuentas de empresa.

    2. Stripe

    Página de inicio de la pasarela de pago Stripe

    Otra pasarela de pago de buena reputación en la lista, Stripe, es una plataforma de pago en la que han confiado empresas de alto nivel como Pinterest, Lyft y Slack.

    La solución de Stripe es ideal para el procesamiento de tarjetas de débito y crédito, singularmente para las transacciones físicas. Incluso de esta manera, este procesador de pagos asimismo acepta otras alternativas de pago para todo género de usos, dejando que tu negocio sea más flexible.

    Ventajas:

    • Comprar con un clic. Con Stripe, los clientes del servicio pueden adquirir productos guardando la información de la tarjeta de débito o bien crédito para efectuar el pago en un click.
    • Acceso a las estadísticas. Con Sigma de Stripe, vas a recibir informes completos para saber de qué manera progresar tus operaciones.
    • Transacciones internacionales. Stripe es compatible con los primordiales transmisores de tarjetas de crédito y con más de ciento treinta y cinco divisas.

    Desventajas:

    • Pagos pendientes. Los minoristas deben aguardar entre siete y catorce días para percibir los pagos en sus cuentas.

    3. Square

    Página de inicio de Square

    Siendo una de las pasarelas de pago más populares del mercado, Square ha mantenido su reputación como plataforma de confianza a lo largo de más de una década.

    Con Square, los comercios pueden admitir pagos con tarjeta de crédito a través del móvil, así sea a través de chips o bien protocolos de comunicación de campo próximo (NFC).

    Ventajas:

    • Punto de venta eficiente. El sistema de punto de venta de Square tiene un montón de funciones estupendas. Por servirnos de un ejemplo, puedes configurar las facturas de manera fácil y hacer marchar tu negocio sin conexión.
    • Múltiples opciones de pago. Acepta pagos directos, facturación y pagos por reserva.
    • Relación calidad-precio. No hay cargos mensuales ni cuotas auxiliares. Además de esto, es gratis darse de alta y activar el pago.

    Desventajas:

    • No es tan escalable. Square podría no ser ideal para industrias de alto peligro o bien grandes empresas con altos volúmenes de ventas.

    4. Apple Pay

    Página de inicio de la pasarela de pago Apple Pay

    Cuando se trata de pagos móviles, Apple Pay lleva la delantera.

    Gracias a su estructura de pago por móvil, Apple Pay deja a los compradores efectuar compras a través de Face ID y Touch ID.

    Siempre que tu tienda dé una terminal NFC, puedes admitir tarjetas de crédito y otros pagos electrónicos con este servicio.

    Ventajas:

    • Seguridad. El sistema de tokens digitales anónimos hace de Apple Pay una de las soluciones de pago más seguras.
    • Proceso de pago sencillo. El sistema sin contacto da un proceso de pago veloz en comparación con otros pagos con tarjeta de crédito.
    • Rápida configuración. Apple Pay no requiere que te registres en una cuenta comercial.

    Desventajas:

    • Menor difusión. Apple Pay puede no servir como canal de pago primordial en tanto que no es el distribuidor más empleado.

    5. Amazon Pay

    Página de inicio de la pasarela de pago Amazon Pay

    Con Amazon Pay, puedes conseguir muchas ventajas del mayor mercado de eCommerce del planeta.

    Todos los procesos de pago on-line ocurren en la página de tu lugar. Los clientes del servicio solo deben empezar sesión en su cuenta de Amazon y van a estar listos.

    Ventajas:

    • Amplia base de clientes. Vende tus productos o bien servicios a los trescientos diez millones de clientes del servicio activos.
    • Basada en API. Personaliza tu pasarela de pago con el aspecto de tu negocio.
    • Altamente responsive. Para adelantarse a las crecientes tendencias del eCommerce móvil, Amazon Pay se asegura de amoldarse a todos y cada uno de los tamaños de pantalla y es compatible con todas y cada una de las plataformas.

    Desventajas:

    • Limitada. Amazon Pay solo está libre para diecisiete países.

    6. Authorize.net

    Página de inicio de Authorize.Net

    Authorize.Net es una plataforma de pago basada en la nube que deja a los mercaderes admitir pagos con tarjeta de crédito, talones electrónicos y depósitos en persona y on-line.

    Este distribuidor de pagos administra las transacciones con tarjetas presentes y no presentes. Ofrece integraciones con múltiples sistemas de punto de venta de terceros, con lo que es ideal para los negocios minoristas.

    Ventajas:

    • Pago flexible. Siendo compatible con una extensa pluralidad de procesadores, los comercios pueden ahora admitir pagos de Paypal, Apple Pay y otras conocidas compañías de tarjetas de crédito.
    • Múltiples rangos de divisas. Los vendedores de abundantes países pueden recurrir a Authorize.Net para procesar sus pagos.

    Desventajas:

    • Curva de aprendizaje pronunciada. Authorize.Net tiene un sistema complicado que requiere conocimientos de programación para configurarlo.

    Consejos sobre pasarelas de pago para crear una experiencia de adquiere idónea para tus clientes

    En base a las revisiones precedentes, apreciarás que cada pasarela de pago trae ciertas restricciones. Pese a ello, hay formas de disminuir al mínimo e inclusive quitar estos puntos enclenques.

    Por ejemplo, emplear múltiples pasarelas de pago. Esto te garantiza tener un seguro contra fallos, sin preocuparte de que una deje de marchar.

    Recuerda tomar en consideración los métodos de pago preferidos por tus clientes del servicio, las tarifas generales, las medidas de seguridad y la reputación del servicio.

    Author

    Betania es una articulista apasionada por la mercadotecnia digital y la creación de sitios. Escribe tutoriales y efectúa análisis posicionamiento web en buscadores en el equipo de Contenido de Hostinger. En sus ratos libres, goza de danzar, cantar o bien mirar una buena película de cine tradicional.

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