Plugin de chat en WordPress

Plugin de chat en WordPress, el empleo de servicios de correo instantánea y el empleo de un chat de WordPress Es muy aconsejable por las grandes ventajas que nos aporta en los diferentes tipos de usos para los que podemos emplearlo.

Seamos realistas, nos estamos volviendo perezosos al marcar un número de teléfono y tener que consultar en voz alta para hacer preguntas.

Probablemente asimismo haya pasado por una de estas situaciones:

  • Me hicieron aguardar veinte minutos con música.
  • Me pasaron de una persona a otra
  • Me trataron a través de un robot que, por en muchas ocasiones que lo repitiese, no comprendía lo que decía.

La experiencia no es agradable, ¿verdad?

Ahora, poco a poco más empresas y negocios se dan cuenta de que el cliente del servicio está poco a poco más comprometido con un tipo diferente de comunicación escrita y esto evita la necesidad de administrar una central o bien servicio telefónico (con o bien sin automatización).

Esto último es indudablemente un alivio para las pequeñas empresas que hacen esto. evitar la necesidad de invertir en costos más altos.

Por lo tanto, podemos confirmar que los chats llegaron para quedarse.

Afortunadamente, si tu Content Management System es WordPress lo tienes verdaderamente simple, hay buenísimas opciones para Integración a través del complemento de chat y en este artículo te los vamos a enseñar.

¿Quiere saber más?

Índice

    Beneficios de emplear un complemento de chat de WordPress

    A continuación, vamos a descubrir ciertos de las ventajas de por qué razón pensamos que tener un chat en su sitio es una buena idea para su negocio.

    • Hacen que su sitio sea más profesional. Transmiten de manera directa que el servicio al cliente del servicio es esencial para .
    • Ofrecen más confianza. Es un aspecto que está muy relacionado con el beneficio precedente, lógicamente el cliente del servicio recibe una señal de confianza de tu parte, puede contactarte de forma simple y veloz desde su web.
    • Mas rapido. El cliente del servicio evita llamar y ponerse en espera para ser atendido. En empresas donde la atención y el soporte es un servicio extendido, esto es valoradísimo por el cliente del servicio.
    • Más simple de contactar. Es más simple y con menos clicks redactar de manera directa en su sitio para efectuar una petición en sitio de redactar un correo.
    • Más rentabilidad. El costo de dicho servicio es mucho menor de lo que debería abonar una compañía para ofrecer algo afín por teléfono. Además de esto de eso, aun hay opciones de chat gratis que son absolutamente válidas para su negocio (se las vamos a mostrar más adelante).
    • Más simple de regentar. Es más simple para una compañía brindar este servicio.

    Los seis mejores complementos de chat de WordPress

    Ahora que hemos explicado todos las ventajas de incluir un chat en la estrategia de comunicación y soporte de su empresa, precisa saber qué complementos pueden interesarle más.

    Quizás le interese: ¿Cuáles son los mejores complementos de WordPress en dos mil veintiuno?

    Esta es una lista donde te mostramos las que pensamos que son las más señaladas.

    Para cada uno de ellos de estos complementos de chat, señalamos las peculiaridades que nos semejan más interesantes.

    1- Tidio chat en vivo

    Tidio chat en vivo

    Ponemos este complemento de chat en la parte superior de la lista por una razón contundente. Pensamos que es de los que más hace por menos pues es freemium y en su versión gratis es de forma perfecta conveniente para pequeñas empresas.

    Hay muchas cosas sobre Tidio que nos agradan y que solo puedes conseguir con otros complementos pagos.

    Destacamos particularmente:

    • Ese personalización completa del widget a fin de que nada coincida con el diseño de su sitio.
    • Ese facilitar instalar, mas asimismo regentar.
    • Recibir notificaciones de nuevos visitantes a su sitio a fin de que pueda contactarlos (no sea demasiado intrusivo)
    • Sepa desde qué página de su sitio le están escribiendo. Esto es realmente útil para contextualizar mejor y agilizar el tipo de consulta que te hace un cliente del servicio.
    • Vea en vivo lo que escribe el cliente ya antes de mandar, a fin de que puedas preparar tu contestación y hacer más fluida la charla.
    • Aplicación para dispositivos móviles, tanto para Android para iOS, de esta forma puede procesar peticiones desde cualquier sitio sin acceder a su sitio.
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    Como te afirmamos previamente, todas y cada una estas funciones semejan más que suficientes para una pequeña empresa, mas si no es de este modo, tienes todavía más funciones bien interesantes en la versión paga:

    • Uso de Chatbots Le deja mecanizar las contestaciones a fin de que pueda brindar servicio al cliente del servicio las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana y comprobar peticiones más simples, mas repetitivas o bien usuales.
    • Herramientas de Integración con la mercadotecnia por correo electrónico para progresar su estrategia de conversión y clientes del servicio potenciales.

    dos- chat de Fb

    Plugin de chat Facebook

    Con cerca de 2.500 millones de usuarios, Facebook es la red social con más personas conectadas. Entonces, ¿qué ocurre si los empleamos y nos conectamos a ellos merced al complemento de chat que se ofrece?

    La ventaja de este complemento sobre el resto es exactamente que recrea a los usuarios, y la sencillez para ellos puesto que les deja Continúe la charla utilizando su aplicación de mensajeríasin tener que regresar a acceder a Internet para reanudar la charla donde la dejó.

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    Este beneficio para el cliente del servicio, naturalmente, asimismo se aplica a las compañías que ya no pierden un cliente del servicio cuando abandonan su sitio.

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    También pueden redactar en modo convidado si no son usuarios o bien no están conectados a Fb.

    Este complemento es totalmente gratis.

    Aspectos esenciales de este complemento:

    • Para poder tenerlos Conversaciones en la aplicación el mensajero de Fb.
    • Instalar respuestas automáticas para ciertas preguntas usuales. No es un chatbot avanzado, mas puede ser útil para ofrecer contestaciones concretas.
    • Establecer horarios Atención o bien disponibilidad.
    • show Izquierda sobre los productos o bien servicios de su empresa.

    3- chat en vivo 3CX

    Chat 3CX

    No te dejes mentir por el nombre extraño y la gratuidad de este complemento, tiene mucho que ofrecer y es una solución completísima para las pequeñas empresas.

    Algunas de las muchas peculiaridades que nos agradaron de este complemento:

    • Tu puedes tener agentes ilimitados y asimismo es posible asignar conversaciones a otros agentes.
    • Ventana desde chat personalizable.
    • Compatibilidad con otros Complementos de traducción.
    • Usted puede ser incluido Encuestas y sondeos en el chat.
    • Acceso a todas y cada una de las conversaciones una vez hecho.
    • Bloqueo de IP para los usuarios, algo realmente útil para combatir el spam o bien los trolls.
    • Aplicaciones para dispositivos móviles, tanto en Android como en iOS.

    4- unirse al chat

    Unirse al chat

    Este complemento de chat en vivo es uno de los más triunfantes y está instalado hoy en día.

    Actualmente cuenta con más de trescientos instalaciones

    Es un complemento que adopta totalmente el Uso y también integración con WhatsApp Y de ahí que que no es solo freemium, asimismo es tan triunfante.

    Join Chat es la solución idónea para comunicarse con sus clientes del servicio a través de WhatsApp, el servicio de correo más usado en el planeta, una garantía de conexión y además de esto da más confianza al cliente del servicio.

    También es muy simple de incorporar, se integra realmente bien con cualquier sitio y en cualquier tamaño que se muestre.

    Nos agrada en especial Join Chat:

    • Ese Personalización de botones que se muestra en su sitio. Puede escoger las páginas en las que mostrarlo, las áreas y los horarios para mostrarlo, y añadir el logo de su marca o bien empresa.
    • Crear Notificaciones para sus clientes del servicio. Muestre a sus clientes del servicio un bocadillo cuando tengan una contestación a fin de que la aplicación haga que el cliente del servicio sea menos intrusivo y les deje navegar por el camino.
    • muestra Llamadas a la acción. Puede crear mensajes para sencillamente dar la bienvenida a un cliente del servicio o bien mostrarle las promociones de su empresa, ¡lo que escoja!
    • Es perfecto integrado con woocommerce.
    • es escalableSi precisa más funciones, puede adquirir otros complementos que amplíen las funciones.

    Como puede ver, es un complemento completísimo. Puede conseguir más información sobre de qué forma marcha en este vídeo que comparten en su canal.

    5 - Tawk.To chat en vivo

    Complemento Tawk para WordPress

    Este complemento gratis es uno de los más respetados en el repositorio de WordPress y, lógicamente, debimos añadirlo a esta lista de los mejores complementos de chat de WordPress.

    Lo que más nos agrada es la sencillez de empleo tanto para el cliente del servicio para el dueño.

    Otras funciones ofrecidas:

    • Como otros complementos de Aplicaciones para dispositivos móviles.
    • personalización Colores de ventana, contenido, tamaño del marco, etc. a fin de que nada coincida con su marca.
    • Agentes ilimitados.
    • Integrado emojis personalizados.
    • Traducción de forma automática.

    6- marketing todo en uno de HubSpot

    HubSpot para WordPress

    Con este complemento verdaderamente no solo conseguimos un complemento de chat, sino más bien algo considerablemente más completo, las funcionalidades de chat son parte de una herramienta de marketing bien interesante que se integra de forma perfecta en su sitio.

    Este chat en vivo para WordPress está integrado en un CRM gratuito

    Con esta herramienta asimismo consigues funciones CRM para tu empresa.

    Nos agrada este complemento:

    • Contiene Chatbots a través de chatflows, una funcionalidad gratis y enormemente personalizable que nos deja contestar de forma automática las preguntas que nos hacen los clientes del servicio.
    • Todos Conversaciones en CRM.
    • Usted puede Crear tiques de soporte.

    La versión gratis es excelente, mas en los planes pagos descubrirás todo el potencial de Hubspot para tu negocio.

    Conclusiones

    Ya prácticamente acabamos, mas ya antes de que acabemos, nos agradaría darle ciertos consejos más ya antes de que se decida por uno o bien otro complemento.

    Elija el complemento de chat que mejor se adapte a lo que precisa para su sitio y su negocio. No escojas el que tiene más funciones mas que no precisas.

    Intenta escoger uno que infunda confianza en tus clientes del servicio, para esto asimismo es esencial que se adapte y también integre realmente bien con tu página web.

    Y por último, solo instale un complemento de chat en vivo si puede administrarlo, y abandone la idea de instalarlo si no puede regentar de forma veloz y eficaz las peticiones que se le presenten.

    Ahora depende de escoger uno de estos complementos de chat de WordPress. ¿Cuál prefieres para tu sitio?

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